O preço da segurança é a eterna vigilância

Há algum tempo falamos aqui sobre a importância da cibersegurança para ambientes corporativos. Mas o que exatamente é a cibersegurança? Existem um passo a passo para implementar cibersegurança na minha empresa?

Como gostamos de falar: Infelizmente não existe uma bala de prata ou uma injeção que corrija todos os nossos problemas e preocupações. A cibersegurança é montada em camadas de acordo com alguns padrões pré-estabelecidos do mercado, mas também por adaptações feitas sob medida para as necessidades específicas das empresas.

E por que estamos retomando este assunto?

De uns tempos para cá, temos visto uma onda de ataques que a cada dia cresce e atinge uma massa significativa de empresas. Mas, diferentemente de “apenas” atingir corporações específicas, esses ataques têm atingido provedores de serviços dos mais variados segmentos, como detalhamos no post sobre ataque à cadeia de suprimentos. E isso se torna um problema à medida que grandes provedores de serviços atacados impactam as operações de seus clientes.

Um exemplo recente disso, foi a invasão sofrida pela empresa desenvolvedora dentre várias soluções, a de segurança online, cujo ponto de entrada foi através de um vazamento do seu provedor de gestão de identidades (Okta) que teve 100% dos seus clientes comprometidos em novembro de 2023.

Por isso, a ideia deste post é fornecer dicas de como podemos prevenir que o seu negócio seja negativamente impactado por situações que estejam (aparentemente) fora de nosso controle.

Avaliação de Riscos

Envolve a análise detalhada dos diferentes componentes da cadeia, desde fornecedores de serviços críticos até sistemas de logística e transporte. Ao examinar os riscos potenciais, como vulnerabilidades de segurança, dependências únicas e possíveis pontos de falha, pode-se desenvolver estratégias proativas para mitigar esses riscos e fortalecer a sua resiliência contra ameaças externas.

Due Diligence

É um importante processo no qual a empresa investiga a postura de segurança cibernética de seus fornecedores de serviços. Isso envolve revisar as práticas de segurança, políticas e procedimentos dos fornecedores, além de avaliar seu histórico de segurança e conformidade regulatória.

Ao integrar requisitos rigorosos de segurança cibernética nos contratos com os fornecedores e garantir que eles estejam em conformidade com os padrões de segurança aceitos, a empresa pode reduzir significativamente os riscos associados a vulnerabilidades na cadeia de suprimentos.

Planos de Contingência

Os planos de contingência são documentos estratégicos que delineiam as ações e procedimentos a serem seguidos em resposta a situações de emergência ou adversidades.

Esses planos são desenvolvidos para ajudar as empresas a lidar efetivamente com uma variedade de cenários de crise, como ataques cibernéticos, desastres naturais, interrupções no fornecimento de matéria-prima ou falhas nos sistemas de TI, e claro, ataque à cadeia de suprimentos. Geralmente incluem detalhes sobre as responsabilidades das equipes de resposta, as linhas de comunicação interna e externa, processos de tomada de decisão, recursos disponíveis e os passos específicos a serem seguidos para mitigar os impactos da crise e retomar as operações normais o mais rápido possível.

Planos de contingência robustos podem minimizar o tempo de inatividade, proteger a reputação da marca e garantir a continuidade das operações, mesmo diante de eventos imprevistos ou desafiadores.

Diversificação de Fornecedores

É uma estratégia indispensável na gestão de riscos da cadeia de suprimentos, envolvendo a distribuição de compras e parcerias entre múltiplos fornecedores confiáveis. Ao invés de depender exclusivamente de um único fornecedor para atender às necessidades da empresa, a diversificação permite mitigar os riscos associados a interrupções na cadeia de suprimentos, como falhas operacionais, problemas de qualidade, instabilidade geopolítica ou desastres naturais.

Imagine que você só tem um fornecedor de internet. E este é atacado, ou simplesmente tem o cabo rompido por força de algum desastre natural. Sua empresa consegue trabalhar desconectada?

Ao trabalhar com vários fornecedores, a empresa pode garantir um fluxo contínuo de matéria-prima e serviços, e até mesmo obter melhores condições de negociação. No entanto, a diversificação de fornecedores requer uma cuidadosa análise dos riscos e benefícios de cada parceria, bem como a implementação de políticas de monitoramento e gestão eficazes para garantir que todos os fornecedores atendam aos padrões de qualidade e segurança exigidos pela empresa, conforme mencionado nos tópicos sobre avaliação de riscos e due diligence.

Simulação de Resposta a Incidentes

A simulação é uma prática pouco explorada, mas muito importante na preparação para potenciais crises, envolvendo a realização de exercícios práticos e cenários simulados para avaliar a eficácia dos planos de contingência e a prontidão da empresa para lidar com diferentes situações de emergência. Já imaginou descobrir que o seu backup não estava funcionando justamente no dia em que você mais precisou dele?

Esses testes podem incluir simulações de ataques cibernéticos, desastres naturais, interrupções no fornecimento de matéria-prima, entre outros eventos adversos. Ao simular esses cenários, a empresa pode identificar lacunas na resposta à crise, avaliar a coordenação entre as equipes de resposta, testar a comunicação interna e externa, e aprimorar os processos de tomada de decisão.

Portanto os testes de simulação fornecem uma oportunidade valiosa para aprender com as experiências simuladas, ajustar os planos de contingência conforme necessário e melhorar a capacidade da empresa de lidar efetivamente com crises reais na cadeia de suprimentos, dentre outras adversidades.

Treinamento e Conscientização

Envolve a educação dos funcionários e parceiros comerciais sobre as melhores práticas de segurança cibernética, procedimentos operacionais e políticas de conformidade. Esse treinamento visa aumentar a conscientização sobre os riscos de segurança, ajudando os indivíduos a reconhecer e responder a ameaças potenciais de forma proativa.

Ao educar os funcionários sobre a importância da segurança da informação, a utilização de senhas seguras, a identificação de e-mails de phishing, entre outros temas relevantes, pode-se reduzir drasticamente tanto o risco de violações de segurança e ataques cibernéticos quanto lacunas abertas pela cadeia de suprimentos.

Além disso, o treinamento contínuo e a conscientização promovem uma cultura de segurança dentro da organização, incentivando todos os envolvidos a desempenhar um papel ativo na proteção dos ativos e dados da empresa contra ameaças externas.

Monitoramento contínuo

Sun Tzu, um grande general chinês disse: "A vitória está em vencer o inimigo, sem que ele saiba que foi derrotado".

O monitoramento contínuo é uma das práticas mais eficientes na gestão da segurança, envolvendo a vigilância constante e a análise ativa dos sistemas, atividades e comportamentos relacionados tanto à sua infraestrutura quanto aos fornecedores de serviços.

Esse processo permite à empresa detectar precocemente quaisquer sinais de atividade suspeita ou anomalias que possam indicar uma potencial violação de segurança ou um risco iminente. Ao utilizar essas ferramentas e tecnologias especializadas, a empresa pode identificar e responder rapidamente a ameaças emergentes que porventura tenham atingido a cadeia de suprimentos.

O monitoramento contínuo não apenas ajuda a fortalecer a postura de segurança da empresa, mas também permite uma postura proativa face aos riscos e na proteção dos ativos críticos da organização contra potenciais ataques cibernéticos e interrupções operacionais.

Conclusão

Como mencionamos, não existe uma “bala de prata” quando o assunto é segurança cibernética. Mas ela é construída através de etapas que funcionam como camadas, que podem ser implementadas de diversas formas e ordens. E quanto mais camadas você adiciona, mas resistente à incidentes sua empresa estará.

A Overnine oferece várias soluções de segurança para o seu ambiente. Caso tenha ficado com alguma dúvida ou busca uma solução robusta de segurança para seu ambiente, entre em contato conosco que estaremos prontos para lhe atender.

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